Assistant administratif / Assistante administrative
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Wancourt, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France
En tant qu'Assistant Service Client et ADV (H/F), vous travaillerez pour notre client, un des leaders de la logistique de santé , du laboratoire jusqu'au patient, dont le métier est d'assurer la distribution des produits et des services de santé. Tes missions : Sous la supervision de votre responsable de service, vos missions comprennent : -Écouter attentivement les attentes des clients et résoudre efficacement les problèmes rencontrés pour garantir leur satisfaction. -Assurer une communication fluide entre les clients et les différents départements internes de l'entreprise. -Traiter avec soin les réclamations, répondre aux demandes d'information et gérer les opérations administratives liées aux commandes et aux retours. -Respecter scrupuleusement les délais de traitement définis contractuellement avec les laboratoires clients, tout en suivant des procédures de qualité à la lettre. A l'aise dans la communication écrite et la gestion de dossiers clients à distance, vous participerez activement à la démarche qualité de notre client. Vous avez un diplôme de niveau Bac à Bac2 en commerce, vente (une expérience dans le secteur pharmaceutique serait un atout[...]
